خیلی خوشحال هستیم که شما میخواهید از سایت دولوکس کار خرید کنید. در این صفحه راهنمای صفر تا صد خرید از سایت برای شما بصورت قدم به قدم با عکس بیان شده است.تا اخر راهنمای خرید را دقیق مطالعه کنید. 

برای خرید یک محصول ابتدا وارد صفحه آن محصول شوید سپس روی گزینه آبی رنگ که با متن > افزودن به سبد خرید > طبق تصویر زیر مشخص شده است کلیک کنید.  s1

بعداز کلیک روی دکمه افزونه به سبد خرید > محصول مورد نظر به سبد خرید شما اضافه خواهد شد. طبق  شماره یک تصویر زیر اگر کد تخفیف ی دارید در کادر مشخص شده وارد کنید و روی دکمه اعمال کوپن بزنید تا کد تخفیف روی سفارش شما اعمال شود. اگر کد تحفیف ندارید طبق شماره 2 تصویر روی دکمه ادامه جهت تسویه حساب کلیک کنید.

s2

 

تبریک ! شما یک قدم به خرید اینترنتی خود نزدیک شده اید. اکنون می بایست اطلاعات خود را طبق تصویر وارد کنید که بتوانیم خیلی سریع و به درستی محصول (‌های)‌خریداری شده را به دست شما برسانیم.

 

s4

 

طبق تصویر زیر روی دکمه پرداخت کلیک کنید. تا وارد درگاه بانکی شوید. و خرید خود را نهایی کنید.

s5

اکنون نوبت به پرداخت هزینه برای محصول(محصولات) انتخابی رسیده است. طبق تصویر زیر

 در کادر اول شماره کارت بانکی خود را که 16 رقم است را وارد کنید. در کادر دوم شماره cvv2 که در روی کارت یا در پشت کارت  بصورت سه یا 4 رقمی نوشته شده است را وارد کنید.در فیلد بعدی تاریخ انقضای کارت خود را وارد کنید. یک کد امنیتی در فیلد بعدی به شما در تصویر نمایش داده می شود که می بایست در کادر روبروی تصویر آن را وارد کنید. اکنون نوبت به رمز دوم رسیده است برای دریافت این رمز می بایست از اپ های موبایلی استفاده کنید یا روی گزینه درخواست رمز پویا کلیک کنید تا رمز پویا برای شما پیامک شود. سپس آن را وارد کنید و روی دکمه پرداخت کلیک کنید تا با موفقیت محصول مورد نظر خریداری شود.

s6

بعد از نهایی کردن سفارش، علاوه بر نمایش موفقیت آمیز بودن ثبت سفارش و ارائه خلاصه سفارش، فروشگاه به صورت خودکار برای شما یک Email به آدرس پست الکترونیکی تان( از طرف سایت دولوکس کار)‌ ارسال می کند. کارشناسان فروشگاه در ساعات اداری (۸ صبح تا ۵ بعد از ظهر)، یک مرتبه در ساعت ۱۰ صبح اقدام به ارسال سفارشات می نمایند.

چنانچه سفارش در ساعات غیر اداری و در روزهای تعطیل ثبت شود، در اولین ساعات اداری روز بعد، سفارش ها به ترتیب اولویت ارسال می گردند.

در هر زمان که شما مشتری عزیز سایت دولوکس کار با نام کاربری و کلمه عبور خود وارد سایت شود، در قسمت سفارشات قادر به مشاهده تاریخچه سفارش های خود و وضعیت هر سفارش می باشد. وضعیت هر سفارش می تواند یکی از موارد زیر باشد:

پرداخت شده، در حال بررسی، ارسال شده و برگشت خورده

وضعیت “پرداخت شده”: هزینه سفارش های در این وضعیت به صورت کامل توسط خریدار پرداخت گردیده و در نوبت بررسی توسط کارشناسان فروش می باشند.

وضعیت “درحال بررسی”: سفارش های در این وضعیت در حال بررسی توسط کارشناسان فروش به منظور ارسال می باشند.

وضعیت “ارسال شده”: سفارش های در این وضعیت توسط شرکت آماده ارسال گردیده است. سفارش های مناطق ۲۲ گانه تهران توسط پیک (بین ساعت ۱۱ تا ۱۷) و سفارش های سایر مناطق تهران و استان های دیگر توسط پست سفارشی ارسال می گردند.

وضعیت “برگشت خورده”: سفارش های در این وضعیت به دلیل عدم حضور خریدار در محل به شرکت برگشت خورده اند.

اگر مشکلی در پرداخت خود داشتید با شماره  ۰۲۱۳۶۰۵۱۶۰۰ تماس بگیرید تا همکاران ما شما را راهنمایی کنند و مشکل شما را برطرف کنند.